15 Eylül 2011

Burdur’da bir ayakkabı mağazası sahibi, müşterilerinin almak istedikleri spor ayakkabıyı kullanacakları spor dalına göre deneyerek alabilmeleri için mağazasının alt kısmına mini bir spor kompleksi kurdu.

Burdur’da ‘Babbacı Kemal’ diye bilinen ve mağazasında spor ve klasik ayakkabılar satan Kemal Erkalaycı, müşterilerini memnun etme konusunda ürettiği pratik çözümle bir hayli ilgi görüyor.

Babbacı Kemal, özellikle çocuk grubu spor ayakkabıları sattıktan sonra müşterilerinin ayakkabının ayağı sıktığı, dar veya bol geldiği gibi şikayetlerle ürünleri iade etmeleri üzerine mağazasının zemin katını mini futbol sahası ve mini basketbol sahasına çevirerek bu sorunu çözmeye çalışmış.

Mağazasına mini spor kompleksini kurduktan sonra bu tür sıkıntıları aştığını ifade eden Kemal Erkalaycı, müşterilerinin de bu uygulamadan fazlasıyla memnun olduğunu dile getirdi.

Satışlardan ve mini spor kompleksine gösterilen ilgiden bir hayli memnun olduğu gözlenen Babbacı Kemal, ürünlerini daha iyi satmak için ve müşterilerinin talepleri üzerine aklına mağazasının altına mini spor kompleksi kurma fikrinin geldiğini anlattı.

Müşterilerinin almayı düşündüğü bir spor ayakkabısını giyerek mağazanın zemin katına hazırlanan mini spor alanında ürünü deneme imkanı bulduğunu söyleyen Erkalaycı, “Müşterimiz ayağındaki ürünün rahat mı, değil mi, dar mı, bol mu olduğunu kullanarak anlıyor.Müşterilerimizi daha da memnun etmek adına bu uygulamayı yaptık.Burada mini futbol sahamız ve mini basket sahamız bulunmaktadır.Müşterilerimiz ürünü alırken kullanacakları spor dalında deneme yapamadıkları için sonradan dar veya bol geldiği şeklinde şikayet ediyorlardı.Ayrıca tozlukla veya tekmelikle denedikten sonra ayakkabının dar veya bol olduğunu anlayamıyorlardı.Bir kaç defa topa vurmak veya denemek istiyorlardı.Buna istinaden kafamızda böyle bir fikir oluştu.Alt katımızda da yerimiz olunca ürünlerimizi müşterilerimize denetmek için mini bir spor sahası haline getirdik” diye konuştu.

Daha önceden yeğenlerine spor ayakkabı almakta oldukça zorlandığını anlatan mağaza müşterilerinden Murat Sunar, “Mağazada aldığımız ayakkabılar ordayken çok iyi olmasına rağmen mağazadan çıkıp halı saha veya basket sahasına gittiğimizde oldukça sıkıntı çıkarıyordu.Ama Kemal Bey Burdur’da ve Türkiye’de ilk olan böyle bir uygulamayı başlatıp bizi bu tarz durumlardan kurtardığı için kendisine teşekkür ederim.Gayet iyi bir uygulama yaptığını söyleyebilirim” şeklinde konuştu.


Haber:Murat ÇOBAN – Fatih DEMİRAYAK
Kaynak:Karamanlı Medya Merkezi

< Önceki		Sonraki >